Nach Thema filtern
Alle
- Alle
- Bestellungen
- Versand
- Retouren
- Rabatte
- Stoffe
- Für Gewerbebetreibende
Du benötigst persönlich Hilfe?
Schreibe uns gerne direkt eine Email an info@mamikes.de oder rufe uns im Ladengeschäft unter
der Nummer
07031-4272315 an.
Unsere Öffnungszeiten sind:
Mo. - Mi. + Fr.:
09.00Uhr-11:30Uhr & 14:00Uhr-17:00Uhr
Bestellungen
Kann ich meiner Bestellung noch etwas hinzufügen?
Du kannst gerne etwas nachbestellen und bei der Versandart "Nachbestellung zu einer offenen Bestellung" auswählen.
Meine Bestellung war nicht vollständig oder ein falscher/fehlerhafter Artikel wurde geliefert. Was nun?
Schreib uns gerne eine E-Mail mit der Bestellnummer, deinem Anliegen und falls nötig Bilder an info@mamikes.de
Wir versuchen schnellst möglich uns bei dir zu melden und eine Lösung für dich zu finden.
Wir versuchen schnellst möglich uns bei dir zu melden und eine Lösung für dich zu finden.
Kann ich meinen Bestellstatus irgendwo überprüfen?
mamikes.de/account
Falls du noch weitere Fragen hast, schreibe uns gerne eine E-Mail.
Falls du noch weitere Fragen hast, schreibe uns gerne eine E-Mail.
Ich habe keine Bestellbestätigung/Versandbestätigung erhalten!
Unsere automatisch generierten E-Mails können auch gerne mal im Spam/Junk Ordner landen. Schau gerne dort mal rein. Falls du trotzdem keine Mail erhalten hast, kontaktiere uns gerne unter info@mamikes.de
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Bei Stoffen beträgt die Mindestbestellmenge 0,5m. Alle anderen Artikel haben keine Mindestbestellmenge.
Ich möchte meine Lieferadresse ändern.
Schreibe uns hierzu bitte eine E-Mail.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Die Rechnung bekommst du von uns per E-Mail. Zusätzlich befindet sich immer eine Kopie im Paket.
Versand
Gibt es eine Versandflatrate?
Aktuell bieten wir noch keine Versandflatrate an.
Ist Briefversand möglich?
Wir versenden alle unsere Pakete über Warenpost und DHL Paket.
Warum liefert ihr nicht in die Schweiz oder andere Länder?
Aufgrund von gesonderten Zoll Regelungen und Steuren versenden wir nicht in andere Länder.
Für die Schweizer haben wir einen Geheimtipp: MeinEinkauf GmbH übernimmt den weiter Versand in die Schweiz.
Wie wird ein Gutschein versendet?
Gutscheine versenden wir in der Regel per E-Mail zum selbst ausdrucken. Du kannst ihn dir aber auch gerne nach Hause senden lassen, dann bekommst du den Gutschein auf dickerem Papier.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Aktuell beträgt die Lieferzeit 2-4 Werktage.
Ausgenommen sind handgemachte Kleidungsstücke und Accessoires, hier beträgt die Lieferzeit 14 Arbeitstage. (Mo.-Fr.)
Kann ich Expressversand auswählen?
Schreibe uns hierzu gerne eine Mail an info@mamikes.de
Mit welchem Versanddienstleister wird mein Paket verschickt?
Wir verschicken unsere Pakete nur mit DHL Paket oder Warenpost.
Kann ich meine Bestellung vor Ort abholen?
Du kannst auch gerne auf Abholung vor Ort bestellen. Wir benachrichtigen dich, sobald deine Bestellung abholbereit ist.
Retouren
Ein Artikel wurde falsch/fehlerhaft geliefert oder gefällt mir nicht. Was nun?
Schreib uns gerne eine E-Mail mit der Bestellnummer, deinem Anliegen und falls nötig Bilder an info@mamikes.de
Wir versuchen schnellst möglich uns bei dir zu melden und eine Lösung für dich zu finden.
Wir versuchen schnellst möglich uns bei dir zu melden und eine Lösung für dich zu finden.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wir erstatten den Betrag immer per Überweisung oder Paypal.
Rabatte
Gibt es einen Mengenrabatt?
Benötigst du einem Muster mehr als 10m, schreibe uns gerne eine Mail mit deiner genauen Bestellmenge und wir senden dir ein Angebot.
Gibt es Gewerberabatt?
Schicke uns gerne einen Gewerbenachweis per E-Mail an info@mamikes.de. Alle weiteren Infos senden wir dir dann per Mail.
Stoffe
Empfehlt ihr eure Stoffe vorzuwaschen?
Wir empfehlen unsere Stoffe grundsätzlich bei 30° vorzuwaschen. Damit die Farben schön erhalten bleiben, möchten unsere Stoffe gerne bei niedriger Schleuderzahl geschleudert werden.
Ein Stoff ist nicht lieferbar, kommt dieser wieder rein?
Du kannst dir gerne eine Benachrichtigung einstellen.
Wir füllen aber alle unsere Stoffe auch automatisch wieder auf. Meist starten wir ende des Monats auch eine Vorbestellrunde, hier kannst du deine gewünschte Menge gerne direkt mit vorbestellen. Die Stoffe werden dann nach Wareneingang innerhalb von 2-3 Tagen versendet.
Für Gewerbebetreibende
Gibt es einen Gewerberabatt?
Schicke uns gerne einen Gewerbenachweis per E-Mail an info@mamikes.de. Alle weiteren Infos senden wir dir dann per Mail.
Darf man eure Stoffe gewerblich vernähen?
Gerne darfst du unsere Stoffe gewerblich in kleineren Mengen vernähen und verkaufen. Voraussetzung ist hierfür eine Namentliche Erwähnung auf den Plattformen auf welchen du verkaufst und/oder unter Sozialmedia Bildern.
Darf man eure Bügelbilder gewerblich nutzen?
Gerne darfst du unsere Bügelbilder gewerblich in kleineren Mengen verwenden. Voraussetzung ist hierfür eine Namentliche Erwähnung auf den Plattformen auf welchen du verkaufst und/oder unter Sozialmedia Bildern.